Archivo de ‘May, 2010’

Nissan. Un pesimo servicio post-venta y de atencion al cliente.

Nissan. Un pesimo servicio post-venta y de atencion al cliente.

Nissan ha cambiado mucho desde los tiempos de la Vanette y el nissan Patrol. Con una gama actual de vehiculos en los que el diseño es uno de los principales motivos de su exito. El grupo galo Renault posee el 44% de las acciones de Nissan pero hasta ahora y a pesar de la estrecha [...]

Teletech. El Servicio de Atencion al Cliente de Nissan.

Teletech. El Servicio de Atencion al Cliente de Nissan.

Teletech es una importante empresa de externalizacion de servicios americana.Cuando usted llama al telefono de atencion al cliente de Nissan le atienden desde las instalaciones de Duncairn Gardens in Belfast, Irlanda del Norte, una especie de inmenso hangar reconvertido en un call center donde trabajan agentes contratados por Teletech de diversas nacionalidades de toda Europa.
Las [...]


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